Productos

Módulos individuales, una plataforma integrada

Implemente la suite completa desde el primer día o comience con el módulo que resuelva su desafío operativo más crítico. Cada componente está diseñado para funcionar perfectamente en conjunto, lo que le permite escalar su solución a su ritmo sin comprometer la integración, la eficiencia o el rendimiento.

Logística

Flota y reparto

Planifique, despache y rastree cada entrega desde una única plataforma. Optimice las rutas, mantenga a los conductores conectados, proporcione a los clientes horas de llegada precisas y capture pruebas de entrega en tiempo real para mejorar los niveles de servicio y reducir los costes operativos.
  • Optimización dinámica de rutas
  • App móvil para conductores
  • Firma digital y foto como prueba de entrega
  • Seguimiento de vehículos y entregas en tiempo real
  • Horas de llegada y notificaciones en vivo para clientes
  • Actualizaciones del estado de entrega
  • Informes de rendimiento de rutas
  • Reducción de kilometraje y costes de combustible
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Servicio técnico

Servicio y sanitización

Gestione las actividades de sanitización, mantenimiento preventivo y reparación con total confianza. Programe trabajos por activo, mantenga historiales de servicio detallados y demuestre el cumplimiento mediante registros digitales, inspecciones e informes listos para auditorías.
  • Programas de servicio por activo
  • Órdenes de trabajo e inspecciones digitales
  • Evidencia fotográfica de cumplimiento
  • Recordatorios de mantenimiento automatizados
  • Historial completo de servicio y reparación
  • Informes de cumplimiento y registros de auditoría
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CRM + ERP

Pedidos y facturación

Automatice los pedidos recurrentes, gestione los depósitos de botellas y los contratos de alquiler, y genere facturas con la mínima intervención manual. Mantenga la facturación precisa, mejore el flujo de caja y proporcione un registro financiero completo.
  • Programación de pedidos recurrentes
  • Seguimiento de depósitos y activos
  • Gestión de contratos de alquiler
  • Generación automatizada de facturas
  • Historial de cuentas y transacciones
  • Informes financieros
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Servicio al cliente

Llamadas previas

Permita que sus operadores contacten proactivamente con los clientes antes de una entrega programada para confirmar requisitos, acuerdos de acceso e instrucciones especiales. Una visión completa del cliente — historial de pedidos, entregas programadas y detalles de la cuenta — está disponible al instante, asegurando que cada llamada sea informada y productiva.
  • Contacto proactivo con el cliente antes del reparto
  • Visión completa del cliente en un clic
  • Historial de pedidos anteriores y actuales
  • Visibilidad de entregas programadas y completadas
  • Detalles de la cuenta y requisitos especiales
  • Notas, preferencias e instrucciones del cliente
  • Mejora del éxito de entrega a la primera
  • Reducción de entregas fallidas o retrasadas
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Información

Consola de operaciones y analítica

Inteligencia operativa completa para despachadores, gerentes y ejecutivos. Obtenga visibilidad en tiempo real de la rentabilidad, la eficiencia de la flota, la utilización de la fuerza de trabajo y el rendimiento empresarial a través de paneles intuitivos e informes prácticos.
  • KPI de rendimiento de rutas en tiempo real
  • Análisis de ingresos y cohortes de clientes
  • Seguimiento de eficiencia de flota y uso de activos
  • Informes personalizables y paneles ejecutivos
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Acceso del cliente

Portal del cliente

Ofrezca a sus clientes un lugar seguro y con su marca para gestionar su relación con su empresa. Pueden revisar pedidos pendientes, recurrentes e históricos, inspeccionar entregas y equipos, y ver, descargar o imprimir facturas, estados de cuenta y albaranes. Los clientes pueden mantener sus datos de contacto, horarios, instrucciones de entrega y notas de la cuenta, mientras que los gráficos de uso y gasto facilitan la comprensión de la actividad de la cuenta. Los temas claro, oscuro y automático están integrados, y su administración de ProWat controla exactamente qué funciones puede usar cada cliente.
Panel de uso del Portal del Cliente de ProWat con información de entregas y gastos
  • Pedidos pendientes, recurrentes e históricos
  • Facturas, estados de cuenta y albaranes para ver, descargar o imprimir
  • Contactos, horarios, instrucciones y notas de la cuenta
  • Equipos instalados e historial de entregas
  • Gráficos de uso, gasto y pedidos
  • Tema de sistema claro, oscuro o automático
  • Funciones del portal controladas desde la oficina
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Integraciones

Sincronización de datos

Mantenga sus datos sincronizados con sistemas externos, incluyendo contabilidad, gestión documental y comercio electrónico. ProWat se conecta perfectamente con numerosas API para que la facturación, los pagos, los asientos contables, las ventas y los documentos fluyan automáticamente.
  • Integración con Microsoft Dynamics
  • Integración con QuickBooks
  • Integración con Sage
  • Integración con Xero
  • Integración con DocuSign
  • Integración con Shopify
  • Integración con WooCommerce

Se conecta con

Logo del partner de integración XeroLogo del partner de integración QuickBooksLogo del partner de integración SageLogo del partner de integración Microsoft Dynamics 365Logo del partner de integración MYOBLogo del partner de integración StripeLogo del partner de integración WooCommerceLogo del partner de integración DocuSignLogo del partner de integración Shopify
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EMAIL Y SMS

Comunicaciones

Envíe comunicaciones profesionales y oportunas a sus clientes a través de email y SMS desde una única plataforma. ProWat se integra con los principales proveedores de mensajería y marketing, ayudándole a automatizar las actualizaciones, aumentar el compromiso y mantener una presencia de marca coherente en todo el proceso del cliente.
  • Notificaciones y recibos por email
  • Alertas por SMS y recordatorios de citas
  • Integración con Microsoft 365, Gmail y SendGrid
  • Conectividad de marketing con Klaviyo
  • Seguimiento de comunicaciones e historial de auditoría
  • Plantillas de mensajes personalizadas con su marca

Se conecta con

Logo del partner de integración Microsoft 365Logo del partner de integración GmailLogo del partner de integración SendGridLogo del partner de integración KlaviyoLogo del partner de integración Twilio
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Infraestructura

Alojamiento e implementación flexibles

Cada organización tiene diferentes requisitos de seguridad, cumplimiento y operativos. Por eso, ProWat puede implementarse donde tenga más sentido para su negocio. Elija entre instalación local, implementación en su propio entorno en la nube o nuestro servicio de alojamiento totalmente gestionado. Nuestra oferta de VPS gestionado proporciona una plataforma segura, resistente y escalable, permitiendo que su equipo se centre en su negocio mientras nosotros gestionamos la infraestructura. Con una arquitectura de alta disponibilidad, monitorización proactiva y un compromiso de tiempo de actividad del 99,9%, puede estar seguro de que su software permanecerá seguro, estable y disponible cuando lo necesite.
  • Implementación local
  • VPS alojado por el cliente o nube privada
  • Alojamiento VPS de noyantis totalmente gestionado
  • Infraestructura segura y monitorizada
  • Copias de seguridad y mantenimiento automatizados
  • Objetivo de tiempo de actividad del 99,9%
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