Módulos independientes, una plataforma integrada

Planifique, despache y realice el seguimiento de cada entrega desde una sola plataforma. Optimice las rutas, mantenga a los conductores conectados, ofrezca a los clientes horas de llegada precisas y registre la prueba de entrega en tiempo real para mejorar el nivel de servicio y reducir los costes operativos.

Gestione la sanitización, el mantenimiento preventivo y las reparaciones con total confianza. Programe el trabajo por equipo, mantenga historiales de servicio detallados y demuestre el cumplimiento normativo mediante registros digitales, inspecciones e informes listos para auditoría.

Automatice los pedidos recurrentes, gestione fianzas de botellas y contratos de alquiler, y genere facturas con una intervención manual mínima. Mantenga una facturación precisa, mejore el flujo de caja y disponga de un rastro de auditoría financiera completo.

Permita que los operadores contacten proactivamente con los clientes antes de una entrega programada para confirmar necesidades, condiciones de acceso e instrucciones especiales. Una visión completa del cliente —historial de pedidos, entregas programadas y datos de la cuenta— está disponible al instante, garantizando que cada llamada sea informada y productiva.

Inteligencia operativa integral para despachadores, gestores y directivos. Obtenga visibilidad en tiempo real sobre la rentabilidad, la eficiencia de la flota, la utilización del personal y el rendimiento del negocio mediante cuadros de mando intuitivos e informes accionables.

Ofrezca a los clientes un acceso seguro y disponible 24/7 a su cuenta a través de un portal de autoservicio. Los usuarios pueden acceder en cualquier momento para ver pedidos programados, recurrentes y completados, hacer seguimiento del historial de entregas y descargar al instante albaranes, facturas y otros documentos importantes. El portal también permite a los clientes gestionar y actualizar la información de su cuenta, reduciendo la carga administrativa y garantizando que los datos permanezcan exactos y actualizados. Los permisos de acceso y las funciones de gestión de cuenta se pueden controlar por completo mediante ajustes de seguridad configurables, ofreciendo control total y tranquilidad.

Mantenga sus datos sincronizados con sistemas externos de contabilidad, gestión documental y comercio electrónico. ProWat se conecta sin fisuras a numerosas API para que la facturación, los pagos, los asientos contables, las ventas y los documentos fluyan automáticamente.

Envíe comunicaciones oportunas y profesionales a sus clientes por correo electrónico y SMS desde una sola plataforma. ProWat se integra con los principales proveedores de mensajería y marketing, ayudándole a automatizar actualizaciones, aumentar el compromiso y mantener una presencia de marca coherente a lo largo del recorrido del cliente.

Cada organización tiene requisitos de seguridad, cumplimiento y operativos distintos. Por eso ProWat puede implantarse allí donde tenga más sentido para su negocio. Elija entre una instalación local, una implantación en su propio entorno en la nube o nuestro servicio de alojamiento totalmente gestionado. Nuestra oferta de VPS gestionado proporciona una plataforma segura, resiliente y escalable, permitiendo que su equipo se centre en el negocio mientras nosotros gestionamos la infraestructura. Con una arquitectura de alta disponibilidad, monitorización proactiva y un compromiso de disponibilidad del 99,9 %, puede tener la certeza de que su software permanecerá seguro, estable y disponible siempre que lo necesite.