Des modules indépendants, une plateforme intégrée

Planifiez, répartissez et suivez chaque livraison depuis une seule plateforme. Optimisez les tournées, gardez vos chauffeurs connectés, fournissez à vos clients des heures d'arrivée précises et enregistrez la preuve de livraison en temps réel pour améliorer le niveau de service et réduire les coûts d'exploitation.

Gérez la désinfection, la maintenance préventive et les réparations en toute confiance. Planifiez les interventions par équipement, tenez des historiques de service détaillés et démontrez votre conformité grâce à des enregistrements numériques, des inspections et des rapports prêts pour l'audit.

Automatisez les commandes récurrentes, gérez les consignes de bouteilles et les contrats de location, et générez des factures avec un minimum d'intervention manuelle. Gardez une facturation précise, améliorez votre trésorerie et disposez d'une piste d'audit financière complète.

Permettez à vos opérateurs de contacter proactivement les clients avant une livraison prévue afin de confirmer les besoins, les modalités d'accès et les instructions particulières. Une vue client complète — historique des commandes, livraisons planifiées et détails du compte — est disponible instantanément, garantissant que chaque appel est informé et productif.

Une intelligence opérationnelle complète pour les répartiteurs, les managers et les dirigeants. Obtenez une visibilité en temps réel sur la rentabilité, l'efficacité de la flotte, l'utilisation des équipes et la performance globale grâce à des tableaux de bord intuitifs et des rapports exploitables.

Offrez à vos clients un accès sécurisé et permanent à leur compte via un portail en libre-service. Les utilisateurs peuvent se connecter à tout moment pour consulter les commandes planifiées, récurrentes et réalisées, suivre l'historique de livraison, et télécharger instantanément bons de livraison, factures et autres documents importants. Le portail permet également aux clients de gérer et mettre à jour leurs informations de compte, réduisant la charge administrative tout en garantissant des données exactes et à jour. Les droits d'accès et les fonctionnalités de gestion de compte peuvent être entièrement contrôlés grâce à des paramètres de sécurité configurables, pour une maîtrise totale et une tranquillité d'esprit.

Gardez vos données synchronisées avec des systèmes externes de comptabilité, de gestion documentaire et d'e-commerce. ProWat se connecte de façon transparente à de nombreuses API afin que factures, paiements, écritures comptables, ventes et documents circulent automatiquement.

Envoyez des communications clients ponctuelles et professionnelles par e-mail et SMS depuis une seule plateforme. ProWat s'intègre aux principaux fournisseurs de messagerie et de marketing, vous aidant à automatiser les mises à jour, à renforcer l'engagement et à maintenir une image de marque cohérente tout au long du parcours client.

Chaque organisation a des exigences de sécurité, de conformité et d'exploitation différentes. C'est pourquoi ProWat peut être déployé là où cela a le plus de sens pour votre activité. Choisissez entre une installation sur site, un déploiement dans votre propre environnement cloud, ou notre service d'hébergement entièrement géré. Notre offre VPS gérée fournit une plateforme sécurisée, résiliente et évolutive, permettant à votre équipe de se concentrer sur votre activité pendant que nous gérons l'infrastructure. Grâce à une architecture haute disponibilité, une surveillance proactive et un engagement de disponibilité de 99,9 %, vous pouvez être certain que votre logiciel reste sécurisé, stable et disponible quand vous en avez besoin.