Prodotti

Moduli individuali, un'unica piattaforma integrata

Distribuisci la suite completa dal primo giorno o inizia con il modulo che affronta la tua sfida operativa più critica. Ogni componente è progettato per funzionare perfettamente insieme, consentendoti di scalare la tua soluzione al tuo ritmo senza compromettere integrazione, efficienza o prestazioni.

Logistica

Flotta e Consegne

Pianifica, spedisci e traccia ogni consegna da un'unica piattaforma. Ottimizza i percorsi, mantieni i conducenti connessi, fornisci ai clienti orari di arrivo precisi e acquisisci prove di consegna in tempo reale per migliorare i livelli di servizio e ridurre i costi operativi.
  • Ottimizzazione dinamica dei percorsi
  • App mobile per i conducenti
  • Firma digitale e prova di consegna fotografica
  • Tracciamento di veicoli e consegne in tempo reale
  • ETA e notifiche clienti in tempo reale
  • Aggiornamenti dello stato della consegna
  • Reporting sulle prestazioni dei percorsi
  • Riduzione del chilometraggio e dei costi del carburante
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Servizi sul campo

Assistenza e Sanificazione

Gestisci le attività di sanificazione, manutenzione preventiva e riparazione in totale sicurezza. Pianifica il lavoro per risorsa, mantieni cronologie di assistenza dettagliate e dimostra la conformità attraverso record digitali, ispezioni e report pronti per l'audit.
  • Programmi di assistenza per risorsa
  • Ordini di lavoro e ispezioni digitali
  • Prove fotografiche di conformità
  • Promemoria automatici per la manutenzione
  • Cronologia completa di assistenza e riparazione
  • Report di conformità e percorsi di audit
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CRM + ERP

Ordini e Fatturazione

Automatizza gli ordini ricorrenti, gestisci i depositi dei boccioni e i contratti di noleggio e genera fatture con il minimo intervento manuale. Mantieni la fatturazione accurata, migliora il flusso di cassa e fornisci un percorso di audit finanziario completo.
  • Pianificazione ordini ricorrenti
  • Tracciamento depositi e risorse
  • Gestione contratti di noleggio
  • Generazione automatica delle fatture
  • Cronologia account e transazioni
  • Reporting finanziario
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Servizio Clienti

Pre-chiamate

Consenti agli operatori di contattare proattivamente i clienti prima di una consegna programmata per confermare requisiti, accordi di accesso e istruzioni speciali. Una panoramica completa del cliente — cronologia ordini, consegne programmate e dettagli dell'account — è disponibile istantaneamente, garantendo che ogni chiamata sia informata e produttiva.
  • Contatto proattivo del cliente prima della consegna
  • Panoramica completa del cliente in un clic
  • Cronologia ordini precedenti e correnti
  • Visibilità delle consegne programmate e completate
  • Dettagli dell'account e requisiti speciali
  • Note, preferenze e istruzioni del cliente
  • Migliore successo della consegna al primo tentativo
  • Riduzione delle consegne fallite o ritardate
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Approfondimenti

Console di Analisi e Operazioni

Intelligenza operativa completa per spedizionieri, manager ed executive. Ottieni visibilità in tempo reale sulla redditività, l'efficienza della flotta, l'utilizzo della forza lavoro e le prestazioni aziendali attraverso dashboard intuitive e report fruibili.
  • KPI sulle prestazioni dei percorsi in tempo reale
  • Analisi dei ricavi e delle coorti di clienti
  • Tracciamento dell'efficienza della flotta e dell'utilizzo delle risorse
  • Report personalizzabili e dashboard executive
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Accesso Clienti

Portale Clienti

Offri ai clienti un luogo sicuro e personalizzato con il tuo marchio per gestire il loro rapporto con la tua azienda. Possono rivedere gli ordini in sospeso, ricorrenti e storici, ispezionare consegne e attrezzature e visualizzare, scaricare o stampare fatture, estratti conto e bolle di consegna. I clienti possono mantenere i dettagli di contatto, gli orari di apertura, le istruzioni di consegna e le note dell'account, mentre i grafici di utilizzo e spesa rendono l'attività dell'account facile da capire. I temi chiaro, scuro e automatico sono integrati e il tuo back-office ProWat controlla esattamente quali funzioni può utilizzare ogni cliente.
Dashboard di utilizzo del Portale Clienti ProWat con approfondimenti su consegne e spese
  • Ordini in sospeso, ricorrenti e storici
  • Fatture, estratti conto e bolle di consegna da visualizzare, scaricare o stampare
  • Contatti dell'account, orari di apertura, istruzioni e note
  • Attrezzature in sede e cronologia consegne
  • Grafici di utilizzo, spesa e ordini
  • Tema di sistema chiaro, scuro o automatico
  • Funzioni del portale controllate dal back-office
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Integrazioni

Sincronizzazione dei Dati

Mantieni i tuoi dati sincronizzati con sistemi esterni, inclusi Contabilità, Gestione Documentale ed eCommerce. ProWat si connette perfettamente a numerose API in modo che fatturazione, pagamenti, registrazioni contabili, vendite e documenti fluiscano automaticamente.
  • Integrazione Microsoft Dynamics
  • Integrazione QuickBooks
  • Integrazione Sage
  • Integrazione Xero
  • Integrazione DocuSign
  • Integrazione Shopify
  • Integrazione WooCommerce

Si connette con

Logo del partner di integrazione XeroLogo del partner di integrazione QuickBooksLogo del partner di integrazione SageLogo del partner di integrazione Microsoft Dynamics 365Logo del partner di integrazione MYOBLogo del partner di integrazione StripeLogo del partner di integrazione WooCommerceLogo del partner di integrazione DocuSignLogo del partner di integrazione Shopify
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EMAIL e SMS

Comunicazioni

Invia comunicazioni ai clienti tempestive e professionali via e-mail e SMS da un'unica piattaforma. ProWat si integra con i principali fornitori di messaggistica e marketing, aiutandoti ad automatizzare gli aggiornamenti, aumentare il coinvolgimento e mantenere una presenza del marchio coerente durante tutto il percorso del cliente.
  • Notifiche e ricevute e-mail
  • Avvisi SMS e promemoria appuntamenti
  • Integrazione Microsoft 365, Gmail e SendGrid
  • Connettività marketing Klaviyo
  • Tracciamento delle comunicazioni e cronologia di audit
  • Modelli di messaggistica personalizzati con il marchio

Si connette con

Logo del partner di integrazione Microsoft 365Logo del partner di integrazione GmailLogo del partner di integrazione SendGridLogo del partner di integrazione KlaviyoLogo del partner di integrazione Twilio
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Infrastruttura

Hosting e Distribuzione Flessibili

Ogni organizzazione ha requisiti diversi di sicurezza, conformità e operativi. Ecco perché ProWat può essere distribuito dove ha più senso per il tuo business. Scegli tra installazione on-premises, distribuzione nel tuo ambiente cloud o il nostro servizio di hosting completamente gestito. La nostra offerta VPS gestita fornisce una piattaforma sicura, resiliente e scalabile, consentendo al tuo team di concentrarsi sul tuo business mentre noi gestiamo l'infrastruttura. Con un'architettura ad alta disponibilità, monitoraggio proattivo e un impegno di uptime del 99,9%, puoi essere certo che il tuo software rimanga sicuro, stabile e disponibile ogni volta che ne hai bisogno.
  • Distribuzione on-premises
  • VPS ospitato dal cliente o cloud privato
  • Hosting VPS noyantis completamente gestito
  • Infrastruttura sicura e monitorata
  • Backup e manutenzione automatici
  • Obiettivo di uptime del 99,9%
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