Service-software gebouwd voor leidingwaterkoelers, kranen en boilers
Point-of-use apparatuur valt of staat bij het tijdig uitvoeren van filtervervangingen en reinigingen, elke keer weer. ProWat plant het werk per apparaat, geeft monteurs de juiste onderdelen en vaardigheden, en houdt de servicehistorie bij om dit te bewijzen.
POU-service gaat makkelijk mis
Leidingwaterkoelers, kranen en boilers worden niet vervangen zoals bij flessenwaterunits — ze blijven jarenlang op locatie staan, en elke filtervervanging en reiniging moet volgens schema gebeuren, aan exact die machine.
Reinigingsdata worden gemist
Reiniging is doorgaans elke drie maanden per apparaat nodig. Zonder een schema dat gekoppeld is aan de individuele machine, lopen de data uit, en daar komt u pas achter als een klant klaagt of bij een controle om bewijsmateriaal wordt gevraagd.
Installaties en demontages worden vergeten
Een leidingwaterunit heeft een juiste installatie nodig — en aan het einde van een contract een demontage en buitengebruikstelling. Als u dit als gewone bezoeken behandelt, verliest u de checklists en documentatie die u beschermen.
De verkeerde monteur verschijnt
Het aansluiten van een boiler of het diagnosticeren van een defect vereist specifieke vaardigheden en certificeringen. Een monteur sturen zonder deze vaardigheden betekent een verspild bezoek en een klant zonder warm water.
Geen verslag van wat er werkelijk is gedaan
Wanneer een klant of controleur vraagt 'wanneer is deze machine voor het laatst gereinigd, door wie en met welk filter?', dan is een papieren bon of een herinnering niet goed genoeg.
Wat ProWat doet
ProWat behandelt elke leidingwaterkoeler, kraan en boiler als een bedrijfsmiddel met een eigen schema, historie en nalevingsverslag — niet zomaar als de volgende stop op een route.
Schema's voor filtervervanging per apparaat
Het filtertype en het vervangingsinterval van elke machine worden vastgelegd in het eigen dossier, en ProWat maakt de opdracht automatisch aan naarmate de vervaldatum nadert — zonder te vertrouwen op het geheugen of een spreadsheet.
Reiniging op basis van een terugkerende cyclus
Reinigingsbezoeken — doorgaans elke drie maanden — worden per apparaat gepland en bijgehouden ten opzichte van de laatste voltooiingsdatum, zodat niets ongemerkt over de datum gaat.
Installatie en demontage als volwaardige opdrachten
Installaties en demontages krijgen hun eigen opdrachttype, checklist en aftekening, waarbij aansluitingen, watertests en stappen voor buitengebruikstelling worden vastgelegd, zodat de documentatie er is wanneer u die nodig heeft.
Planning van monteurs op basis van vaardigheden en certificering
Opdrachten worden gekoppeld aan monteurs die over de juiste vaardigheden en certificeringen beschikken, zodat een boilerinstallatie of een storingsmelding naar iemand gaat die deze ook echt de eerste keer kan voltooien.
Bestelwagenvoorraad en het bijhouden van onderdelen
Filters, afdichtingen en reserveonderdelen worden bijgehouden in de bestelwagenvoorraad, zodat monteurs aankomen met wat nodig is voor de opdracht en u kunt zien wat er per apparaat is verbruikt.
Volledige servicehistorie per machine
Elke filtervervanging, reiniging, reparatie, installatie en demontage wordt geregistreerd bij het individuele apparaat, waardoor een volledige, controleerbare historie wordt opgebouwd over de hele levensduur op locatie.
Het resultaat
Geen gemiste reinigingen
Terugkerende schema's per apparaat houden elke machine binnen zijn cyclus.
Hogere 'first-time-fix' ratio
De juiste monteur, vaardigheden en onderdelen komen samen aan, de eerste keer.
Klaar voor controles binnen enkele minuten
Een volledige servicehistorie per machine is altijd klaar om te tonen.
Betere contractoverdrachten
Degelijke installatie- en demontageopdrachten laten niets ongedocumenteerd.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak plant ProWat een reiniging?
Reiniging is doorgaans elke drie maanden per apparaat nodig. ProWat plant en volgt elke cyclus per individuele machine en markeert opdrachten zodra ze aan de beurt zijn.
Kan ProWat installaties en demontages beheren, en niet alleen onderhoud?
Ja. Installatie en demontage zijn eigen opdrachttypes met specifieke checklists, waarbij leidingen, watertests en buitengebruikstelling worden vastgelegd, zodat het dossier aan beide kanten van een contract compleet is.
Zorgt ProWat ervoor dat de juiste monteur wordt gestuurd?
Ja. Opdrachten worden vergeleken met de vaardigheden en certificeringen van elke monteur, zodat loodgieterswerk and specialistische taken worden toegewezen aan iemand die gekwalificeerd is.
Houdt ProWat de bestelwagenvoorraad en onderdelen bij?
Ja. Filters, afdichtingen en reserveonderdelen worden bijgehouden in de bestelwagenvoorraad en geregistreerd bij het apparaat waarop ze worden gebruikt, zodat u altijd weet wat waar is gemonteerd.
Wat omvat de servicehistorie?
Elke filtervervanging, reiniging, reparatie, installatie en demontage wordt geregistreerd per individuele machine, waardoor u een volledige, controleerbare historie heeft die u op verzoek kunt overleggen.
Bekijk de planning voor leidingwater-service voor uw eigen apparatenbestand
Boek een demo en we laten u zien hoe ProWat filtervervangingen en reinigingen plant, installaties en demontages beheert en een volledige servicehistorie per machine bijhoudt.
Wilt u eerst meer weten? Lees onze gidsen over reinigingsplanning en levenscyclusplanning van apparatuur.
Beheert u ook verhuur? Bekijk facturatiesoftware voor verhuur van waterkoelers.
Boek een Demo